A recente atualização de agosto para o Xbox, lançada na última semana, parece estar causando diversos problemas de conexão para os usuários.
Relatos no Reddit indicam que, além de novidades, a atualização de agosto do Xbox resultou em problemas de conexão em jogos multiplayer. Mesmo com o console conectado à internet, via Wi-fi ou cabo, os jogos não estão conseguindo se conectar aos servidores, indicando que o console está offline.
Os problemas de conexão têm afetado principalmente aqueles que redefiniram seus Xbox para as configurações de fábrica. Por isso, é recomendável não realizar essa ação por enquanto. Não há como desfazer a atualização ou impedir seu download, já que é necessária para conectar o console aos serviços do Xbox, incluindo jogos online.
Atualmente, a causa do problema e uma solução definitiva são desconhecidas, restando aos usuários aguardar por um reparo da equipe do Xbox.
“Isso está acontecendo com muitas pessoas. É algo a ver com a atualização do sistema e a formatação do console. Eu formatei meu console ontem à noite e não consigo jogar jogos online. Todo o resto funciona bem. Espero que seja corrigido em breve.”
“Tive o mesmo problema ao tentar fazer login no COD, Fortnite, R6S, DBD. Ele continuou me dizendo que eu não estava conectado aos servidores do Xbox, embora eu tenha o Xbox Live junto com um bom wi-fi. Eu até formatei meu console para o padrão fábrica para tentar consertá-lo, mas sem sucesso, mesma coisa. Eu até tentei ligar para o suporte da Microsoft e eles tentaram todas as coisas e chegaram à conclusão de que é algo no final deles.“