De acordo com novas informações compartilhadas em primeira mão pelo portal The Verge, a Microsoft está trabalhando com um assistente de inteligência artificial para o Xbox.
A inteligência artificial se tornou bastante popular nos últimos meses e atualmente praticamente qualquer pessoa pode utilizar a IA que se aplica para criar textos, imagens, sons, vídeos e muito mais.
Até mesmo as grandes empresas estão investindo pesado em inteligência artificial e nessa parte temos a Microsoft que está preparando um chatbot virtual que servirá no suporte e pode até realizar reembolsos de jogos.
“Estamos testando um Xbox Support Virtual Agent, um protótipo interno de um personagem animado que pode pesquisar tópicos de suporte do Xbox por voz ou texto”, diz Haiyan Zhang, gerente geral de IA para jogos na Xbox, em um comunicado ao The Verge.
“O protótipo torna mais fácil e rápido para os jogadores obterem ajuda com tópicos de suporte usando linguagem natural, obtendo informações das páginas de suporte existentes do Xbox.”
O foco do chatbot virtual é principalmente ajudar os jogadores com dúvidas e responder praticamente instantaneamente. Por enquanto, dados de páginas de suporte técnico existentes são usados para obter informações.
Ao mesmo tempo, o The Verge afirma que a Microsoft também está trabalhando para trazer recursos de inteligência artificial para a criação de conteúdo de jogos, gerenciamento de jogos, seu ecossistema e dispositivos Xbox. Entre os experimentos está a criação de NPCs baseados em redes neurais.