Em Bengaluru, na Índia, um casal descobriu uma cobra viva dentro de um pacote da Amazon que receberam no domingo. Os dois, que são profissionais da área de software, haviam pedido um controle de Xbox e ficaram surpresos ao se depararem com o réptil no pacote. Por sorte, a cobra, que era venenosa, estava presa à fita adesiva e não pôde escapar.
“Encomendei um controle de Xbox da @amazonIN e recebi uma cobra grátis com ele!”
A Amazon respondeu: “Lamentamos saber do transtorno causado pelo seu pedido da Amazon. Gostaríamos de investigar isso. Por favor, compartilhe os detalhes necessários aqui e nossa equipe entrará em contato em breve com uma atualização.”
Segundo a mídia, um casal encomendou um controle da Amazon dois dias atrás e recebeu uma cobra viva na embalagem. Eles afirmaram que o pacote foi entregue diretamente pelo parceiro de entrega e não deixado do lado de fora. O incidente foi gravado pelo casal e há testemunhas oculares.
Apesar de terem recebido um reembolso integral, o casal declarou que isso não era suficiente. “Qual é a compensação por arriscar nossas vidas com uma cobra altamente venenosa? Isso é claramente uma falha de segurança causada pela negligência da Amazon e pela falta de higiene e supervisão no transporte e armazenamento. Onde está a responsabilidade por um erro de segurança tão grave?” O incidente foi relatado pelo jornal India Today.